Приемане
Следи одобрените имейли, форми, портали и документи за нови поръчки.
Digiton Orders · управлявана обработка на поръчки
Digiton Orders приема поръчки от одобрените канали, проверява клиент, артикули, количества и условия и подготвя валидиран запис за вашата система. Неясното стига до човек с точния въпрос.
Работата пристига по одобрени канали. Digiton извлича записа, проверява договорените правила и изпълнява стандартните случаи. Изключенията стигат до упълномощен човек с източника, правилото и точния въпрос. След неговото решение разрешеното действие се изпълнява, проверява и записва.
Свободен текст, PDF-и, таблици и клиентски шаблони трябва да станат точни артикули, количества, адреси и условия. Екипът губи време не в решението, а в преписването и издирването на липсващото.
Digiton Orders / Операция
Следи одобрените имейли, форми, портали и документи за нови поръчки.
Извлича клиент, артикули, количества, адреси, дати и търговски условия с произход.
Сверява задължителните полета, продуктовите кодове, договорените правила и наличния системен контекст.
Иска липсващата или неясна информация по одобрен начин и пази разговора към поръчката.
Отделя проблем с наличност или изпълнение, необичайни условия или друг случай, който изисква човешко решение.
Подготвя валидирана поръчка за запис или предава ясно изключение с целия контекст.
Граница на контрол
Digiton Orders обработва ясните случаи в рамките на разрешените правила. Наличност, обещан срок, специална цена, кредитен риск или необичайно условие могат да изискват решение от отговорния човек.
Отчет за резултата
Целта е повече входяща работа да стига до системата точно и навреме, без човешкото решение да се смесва с ръчно преписване.
Подходящо за B2B екипи с повтарящи се входящи поръчки и достатъчно ясни продуктови, клиентски и търговски правила.
Ограничен пилот
Описваме входовете и полетата
Свързваме правила и тестова среда
Обработваме реална извадка
Преглеждаме изключенията
Сравняваме време и корекции
Digiton Orders
Покажете ни няколко типични и нетипични входящи поръчки. Ще определим точната граница за пилот без риск за продукционната ви система.
Обсъдете Orders